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2024/09/17 03:12
■ご購入前に必ずお読みください■以下は、ご注意事項でございます。
必ず確認の上ご購入をお願いいたします。
【当ショップからのメールについて】
ご連絡はすべてメールにてアナウンスしております。
商品ご注文後の重要なご案内については、BASEからの自動送信メールが必ず届きます。
ご注文内容にお間違いがないか、メールの内容にてご確認いただけます。
キャリアメールをお使いの際に、当店からの案内メールが届かないとのお声を多くいただいております。
お問い合わせやご購入の際はキャリアメール以外をご登録ください。
また連絡メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに入っている場合がございますため、そちらもご確認ください。
【ギフト梱包について】
当店の商品はすべて専用のお洋服箱へお入れし、空輸用にビニール袋へ入れてお届けいたします。
お洋服箱は、シャツ2～3枚程度入る大きさでございます。
複数枚ご購入いただいても箱に収まるようであれば同梱してお送りします。
別途ギフト用のラッピングは輸入代行業者の都合の都合上お受けできません。
予めご容赦ください。
【配送、お届けについて】
送料290円にてお届けいたします。
10,000円以上ご購入いただきましたお客様は送料無料となります。
※クーポン適用後の金額が10,000円未満の場合は配送料が発生いたします。
ご注文確認後、「商品を1つ1つお取り寄せ」させていただき、輸入代行業者のもとで検品・梱包・発送しております。
決済から発送までに7日～4週間前後お時間がかかります。
到着予定にはお答えできません。
ご注文の混雑状況や商品の在庫状況により、4週間以上かかる場合もございます。
その際にはメールにて、連絡をさせて頂きます。
商品到着までの目安を下記へ、案内させていただきます。
ご確認の上、ご購入をお願いいたします。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文 → 「1～3週間程度」お取り寄せ手続き完了⇩
海外輸送 → 「3〜5日前後」 国内へ到着 ⇩
国内輸送 → 「1〜3日前後」お客様のもとへ到着 ㅤ
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ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく場合がございます。
大変恐縮ではざいますが、予めご了承くださいませ。
【お届けについて ／ ご不在の場合・配達不可の場合】
ポスト便の場合はポスト投函となります。
宅急便の場合、不在通知が入っておりました際は、再配達依頼をお願いいたします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
その際は返金対応いたしかねますため、ご注意ください。
また、配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため海外倉庫へ返送となります。
その場合、保管期間内でございましたら再度発送は可能ではございますが、追加で返送手数料（3,000円～）発生いたしますのでご注意ください。
※ご住所は番地や建物名など省略やご入力漏れがないよう、お願い致します。
※ご住所に誤りがあり、商品のお届けができかねてしまう場合、当店では責任を負えません。
注文確定後の住所変更はできかねますため、ご注意願います。
万が一ご住所に誤りや変更が発生しました際は配送業者様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
（配送先により再配達、転送料がご請求となる場合がございます。）
【キャンセルについて】
ご注文確認後、海外へお取り寄せお手配をさせていただいております。
商品注文後のキャンセルはお受けできません。
イメージやサイズ違い、その他お客様都合によるキャンセル・返品交換はご遠慮ください。
※商品のカラー・サイズ、ご住所等はご注文前に再度ご確認をお願いいたします。
【お支払方法について】
下記お支払い方法をご利用いただくことができます。
・クレジットカード決済 （ VISA / Maste r/ JCB / American express ) ⇒手数料無料！！
・キャリア決済 （ docomo / au / Softbank / Y!mobile ） ⇒手数料300円
・銀行振込 (振込手数料お客様負担) ⇒手数料360円
・あと払い決済 ⇒手数料360円
(コンビニ：ご請求後14日以内のお支払い)
※ショップの発送処理から、10日程度で請求書ハガキがお客様に送付されます。
※システム上ご注文後のお支払い方法の変更は、お受けできません。
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クレジットカード利用方法と返金対応例
クレジットカードには各カード会社の締め日（ご利用金額確定日）と支払日（口座引き落とし日）があります。
締め日までに利用した（購入した）金額をクレジットカード会社へお支払いいただきます。
当ショップでは、お客様が購入された金額分をクレジットカード会社より入金いただくので、後日クレジットカード会社の支払日にお支払いください。
① 締め日より前にキャンセルされた場合
ご購入がなくなるので、クレジットカード会社からの請求は発生しません。
② 締め日より後にキャンセルされた場合
締め日によりクレジットカード会社へお支払いいただきます。
後日クレジットカード会社より何れかの方法にて返金されます。
（各クレジットカード会社にて方法が異なり返金される場合や次回の支払い額から減額する場合等があります）
例）
① クレジットカードの締め日 ： 10日
キャンセルされた日 : 9日 の場合
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9日 10日
↑ ↑
キャンセル 締め日
締め日がキャンセル日の前になり、クレジットカード会社からの請求はありません
② クレジットカードの締め日：10日
キャンセルされた日 : 15日 の場合
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10日 15日
↑ ↑
締め日 キャンセル
キャンセルが締め日より後になるため、クレジットカード利用額（請求額）が確定します。
そのため一度クレジットカード会社へお支払いいただきますが、後日クレジットカード会社から返金があります。
クレジットカード払いをご利用の場合、当ショップからお客様へ直接返金することはございません。
※ご不明な点がある場合、ご利用はあくまでクレジットカード会社とお客様の契約になるため、各レジットカード会社へ直接問い合わせていただく事になります。
当ショップではご利用中のクレジットカード会社へ確認いたしません。
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【納品書/領収書について】
ペーパーレスの観点から、納品書/領収書の発行を行っておりません。
クレジットカード会社等のご利用明細や、銀行より発行される書面、後払い決済でのお支払い時の受領書、購入時にお送りいたします案内メールにてご確認いただきますようお願い申し上げます。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
・お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
上記の場合は返品・返金をさせていただきます。
※商品の在庫がある場合は 〘交換〙をさせていただきます。
在庫切れの場合は〘返金〙をさせていただきます。
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以下の場合は返金・交換をお受けできないため、ご注意ください。
≪返品・交換をお受けできない場合≫
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・商品到着後、3日以内にご連絡いただけなかった場合
・着用された場合・お洗濯やお直しした場合・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・付属品を紛失・破損された商品や、タグ（札、ブランドタグなど）を取り外された商品
・事前連絡なく返送された場合
・ご返送時に梱包状態の悪い商品
・わずかな汚れやほつれ、糸のはみ出しや織り込み
・ボタンや縫い糸のデザイン・カラーの違い
・商品の個体差での模様の違い
・靴の糊のはみだし
・海外メーカーによるタグ・ロゴ・中敷き等のデザイン変更
※できるだけお届け時に近い状態でご返送ください。
※ご連絡をいただかずに返送されてしまいますと対応できかねますため、ご注意をくださいますようお願い申し上げます。
■返金・交換の際は商品到着後３日以内に下記のメールアドレスへご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際、件名に【返金について】とご記載いただきますようお願い申し上げます。
本文には、下記を転記し入力の上ご連絡をお願いいたします。
・お名前:
・注文ID:
・商品名：
・不良内容：
・商品全体の画像 ／ 不良個所の画像複数枚の添付 ／ 不具合個所の詳細説明
◆お問い合わせメールアドレス：customer@kai-techweb.com
※3営業日以内にご返信させていただきます。
▶返品商品の送り先は弊社オフィス住所とは異なります。
ご注意ください。
■重要注意事項■
●当店は日本国内では手に入らないようなデザイン性のある個性的な商品を多く取り扱っております。
検品し企業努力をさせていただいておりますが、海外特有の若干の縫製の甘さや、製造過程におけるわずかな汚れがある場合がございますためご理解ご了承をいただきたくお願い申し上げます。
●検品時に不良や、工場での商品の改定におけるデザインや素材の変更を発見した際に、再度仕入れ直しをさせていただいており、発送にお時間をいただくことがございます。
お客様へ喜んでいただける商品をなるべく早くお届けできるよう最大限尽力させていただいておりますが、納期の正確な案内ができかねることがございますためご理解ください。
●画像イメージと色合いが若干ことなる場合がございます。
ご覧いただいているPCやスマートフォン等、端末による誤差や撮影の際、屋内・屋外によって色合いに誤差が生じることがありますので、何卒ご理解頂きたくお願いいたします。
●掲載サイズは商品個体、または生産終了等による仕入工場の変更により、若干の差異がある場合がございます。
●海外製品のため日本とは製造基準がことなり、日本の製品と比べて裁縫が少々あまい場合がございます（ほつれ、タグなし、ビーズやボタン等しつけがあまい場合がございます）。
●鞄や靴の製造時に、接着剤のはみ出しが付着している場合がございます。
●ファスナーの動きが固い場合、使い初めにボタンの通りが固い場合がございます。
●梱包・配送の際に折り目が生じる場合がございます。
●梱包材や染料のにおいがある場合がございます。
●製造メーカーのタグ等がついている場合がございます。（商品ページ写真とメーカータグがことなる場合がございます。）
●色落ちの危険がございますため、色柄物の商品は単品洗いをしていただきますようお願いいたします。
●検品をさせていただいておりますが、製造過程での小さな汚れ等がある場合もございます、その場合は中性洗剤等で優しくこすり洗いをお試しください。
●合皮素材の性質上、摩擦などにより色移りする場合がございます。
●洗濯可商品につきましては、洗濯ネットに入れておしゃれ着洗いをしていただくことをオススメしております。
弊社は発送時にしっかりと検品をさせていただき、着用や使用に支障がない商品を販売させていただいております。
なお、お客様の個人情報は発送作業以外に利用することはございません。
上記につきましてご了承いただきご購入くださいますよう、お願いいたします。
商品到着までしっかりと対応させていただきます、質問などございましたらご連絡をお待ちいたしております。
引き続き、little kidsでのお買い物をお楽しみください！
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